福利保障
社保
工作餐
帶薪年假
節(jié)日福利
免費住宿
生日會
電話補貼
職位描述
崗位職責：
1、協(xié)助前廳經(jīng)理維護酒店大堂秩序，確保提供高效、專業(yè)的客戶服務；
2、熱情接待賓客，解答客人咨詢，處理客人投訴，提升客戶滿意度；
3、管理前臺區(qū)域，包括入住登記、退房手續(xù)及行李服務，確保流程順暢；
4、監(jiān)督酒店公共區(qū)域衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，創(chuàng)造舒適氛圍；
5、與各部門協(xié)作，確保酒店運營順暢，提升整體服務質(zhì)量。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠處理各種客戶問題；
2、具有團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度；
3、熟悉酒店運營流程，有相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、形象良好，具有親和力和責任心，能夠代表酒店形象；
5、能夠適應輪班工作，包括周末和節(jié)假日。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：人力資源部 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：07******88[查看]
聯(lián)系地址：湛江市人民大道北6號
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企業(yè)簡介
廣東華和實業(yè)集團有限公司是一家集房地產(chǎn)綜合開發(fā)、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營租賃和金融投資的綜合性企業(yè)，公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式，遵循有限責任公司制度的運作方式，下設房地產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)服務公司、星級酒店等大型企業(yè)。在董事長的領導下，通力合作，相互協(xié)調(diào)，初步形成了一個上進、勇于開拓的企業(yè)團隊。公司始終堅持以市場為導向、開發(fā)為重點，經(jīng)營為龍頭，質(zhì)量為根本的開發(fā)理念和經(jīng)營方針，切實轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，緊緊圍繞市場狠抓經(jīng)營，強化管理，樹立責任感、認識危機感；不斷留意和觀察市場行情，積極尋求探索與市場機制相適應的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，走品牌化之路。公司積極探索相關行業(yè)發(fā)展的新思路，拓寬經(jīng)營領域，以提供優(yōu)質(zhì)住宅為己任。公司堅持“以人為本”的設計思想，營造居住消費新時尚，創(chuàng)造居住生活新感受。由公司開發(fā)的南國豪苑居住小區(qū)，將以新穎的設計、獨特的造型、優(yōu)美的環(huán)境，完美展示現(xiàn)代都市生活的新空間，為住戶創(chuàng)造一個優(yōu)美、安全、舒適、方便、文明和具有較高文化品位的生活環(huán)境。
